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解決報關業者普遍面臨營運困境 |
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近年來國際經濟衰退及國內巿場不景氣，報關業普遍面臨進出口報關市場低迷不振，業者相互殺價降低價格爭取客戶造成惡性競爭環境，加上國際性海、空運承攬業以提供整合承攬運送、通關服務之優勢，逐漸取代傳統報關業單純報關業務，如何降低營運成本來因應報關業市場的萎縮，為當今報關業者面臨之重要課題。
台灣是以中小企業紮根立國的國家，以報關業來說，80%都是中小型報關行，而報關行又屬勞力密集的行業，且因各關口貨棧分散各地，在各關業者都需配置現場人員提供驗關服務，對於中小型報關行的營運成本絕對是沉重的負擔。再加上報關數量逐年下降，許多業者為圖生存均以減少聘用現場員額、減薪或現場外包等方式因應，以致於陷入通關據點人手不足，服務品質參差不齊的困境。 |
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跨關區報關是未來趨勢 |
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海關91年研擬實施『跨關區連線報關作業』由於報關不限關區， 打破地域限制，惟恐業者爭食大餅，將造成惡性競爭，四大報關公會全面反對，海關礙於時機暫緩推動，於今報關市場萎縮，且身處全球化市場，競爭者不再約人力．增加效率侷限國內業者，此時推動跨關區報關應可代解業者心中疑慮，使阻力化為助力。
因應未來政府對於跨關區報關的政策走向，利用本平台雲端報關作業，將可及早做好準備，有效快速的銜接未來的報關政策。 |
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一、為報關業者開創新的商機：
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藉由虛擬辦公室雲端作業，將報關業務與通關現場分流作業，可大幅提昇營運績效及通關服務品質。 |
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二、建立海關與業者緊密關係：
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海關藉著報關虛擬辦公室雲端作業，維護報關業一手單與二手單原有生態，有效獲得整體報關業的業務資訊動態。 |
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三、重建報關業優質商業形象：
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一手單與二手單間應用e化，同步提升工作效率與優質服務企業形象，達成一處輸入全程使用。 |
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